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Formação de assistente comercial

Objetivo

  • Capacitar o profissional a entender, operacionalizar toda rotina que envolve a área comercial das empresas de transportes e logística através da utilização de ferramentas, métodos, parâmetros e métricas eficientes e eficazes;
  • Identificar e criar ferramentas para uma gestão eficiente, atendendo as necessidades empresariais;
  • Troca de experiências entre os participantes.

Público-alvo

Profissionais que atuam direta ou indiretamente nas atividades comerciais da organização e todos aqueles que pretendem iniciar as atividades na área.

Programa

  1. MÓDULO TRANSPORTES E LOGÍSTICA:
    • Conceito geral de transporte  e logística hoje;
    • Comercialização de serviços na ótica de custo x benefícios.
    • Ciclo de vida dos produtos.
  1. MÓDULO GESTÃO COMERCIAL:
    • Venda de serviços – para quem vender e como vender;
    • Definição de venda: suspects, prospects e clientes;
    • Como se portar no contato comercial;
    • Processos internos da área comercial:
      • Cadastro;
      • Cotação;
      • Montagem e envio de propostas;
      • Fechamento comercial;
      • Início das atividades – como operacionalizar;
      • Relacionamento com as demais áreas da empresa
      • Coletas de mercadorias x recepção de produtos
      • Controle operacional;
      • Faturamento – execução e controle;
      • Demais atividades relacionadas.
      • Gestão do atendimento:
        • Classificação de clientes;
        • Controle de coleta e entregas;
        • Comprovantes de entregas;
        • Controle e envio de informações.
      • Medição da performance comercial e operacional;
      • Perfil do profissional da área comercial.

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Mais Informações

Preço da inscrição por link/participante. Caso seja identificado mais alunos por acesso liberado, será cobrado valor adicional integral da inscrição por participante.

– Em até 2 dias antes da realização do evento será enviado um e-mail de confirmação com todos os detalhes para o dia do treinamento.

– Em caso de emissão de Nota fiscal, a mesma será enviada eletronicamente para o email cadastrado na ficha de inscrição;

– Somente serão aceitos pedidos de cancelamento com no mínimo 05 dias de antecedência do evento. Com menos de 05 dias de antecedência, somente serão aceitas substituições. O não comparecimento ao curso, sem o cancelamento no prazo previsto acima, implicará em cobrança automática.

– O CETEAL se reserva ao direito de cancelar o curso com até 48hs de antecedência caso não seja atingido o quórum mínimo de 15 participantes, bem como alterar o professor e local do curso, por motivo de força maior, garantindo a qualidade dos treinamentos e eventos. Na hipótese de cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 3 dias úteis.

– O CETEAL NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS AÉREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL, HOSPEDAGEM ETC., EM VIRTUDE DO CANCELAMENTO OU ADIAMENTO DO CURSO.

– O pagamento parcelado estará sujeito à uma prévia análise.

O aviso de outras datas serão enviadas via e-mail.
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Carga horária: 8 horas
Período e Horário:
Selecione a data do curso
Dados extras
Local:
EAD ou PRESENCIAL
Investimento:
Sob consulta
Condições de Pagamento:
2 x sem juros

Material incluso

MATERIAL DIDÁTICO, COFFEE BREAK E CERTIFICADO (PARA 75% DE FREQUÊNCIA), além de 30 DIAS DE CONSULTORIA VIA E-MAIL SOBRE OS TEMAS ABORDADOS EM SALA DE AULA.

P R Ó X I M O S   C U R S O S

Centro de Estudos Técnicos e Avançados em Logística

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Nosso auditório:
Av. Paulista, 807 - 17o. andar (Próximo ao Metrô Brigadeiro)