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Pós vendas no Transporte e na Logística: como organizar equipes e atividades.

Objetivo

Apresentar aos participantes conceitos dos diferentes tipos de Pós Venda e principalmente despertar a necessidade de desenvolver um plano de relacionamento com seus clientes.

Público-alvo

Profissionais, Executivos de Vendas, Gerentes de qualquer área que desejam conhecer estratégias de relacionamento e pós venda, com o objetivo de aumentar suas vendas.

Programa

  • O que é Pós Venda
  • Os tipos de Pós Vendas
  • O Planejamento de Clientes como Ferramenta de Pós Vendas
  • Análise de Potencial de Compra
  • Curva ABC e a Necessidade de focar o Cliente certo
  • Gestão Lucrativa da Carteira de Clientes com Cross Selling e UP Selling
  • Pós Venda formal - realizado pela Empresa
  • Estratégias de Relacionamento
  • Pós Venda informal - realizado pelo Vendedor
  • O Pós Venda Informal como Verdadeiro Diferencial Competitivo
  • Casos de Sucesso
  • Plano de Pós Venda
  • Dashboard comercial

Mais Informações

Preço da inscrição por link/participante. Caso seja identificado mais alunos por acesso liberado, será cobrado valor adicional integral da inscrição por participante.

– Em até 2 dias antes da realização do evento será enviado um e-mail de confirmação com todos os detalhes para o dia do treinamento.

– Em caso de emissão de Nota fiscal, a mesma será enviada eletronicamente para o email cadastrado na ficha de inscrição;

– Somente serão aceitos pedidos de cancelamento com no mínimo 05 dias de antecedência do evento. Com menos de 05 dias de antecedência, somente serão aceitas substituições. O não comparecimento ao curso, sem o cancelamento no prazo previsto acima, implicará em cobrança automática.

– O CETEAL se reserva ao direito de cancelar o curso com até 48hs de antecedência caso não seja atingido o quórum mínimo de 15 participantes, bem como alterar o professor e local do curso, por motivo de força maior, garantindo a qualidade dos treinamentos e eventos. Na hipótese de cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 3 dias úteis.

– O CETEAL NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS AÉREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL, HOSPEDAGEM ETC., EM VIRTUDE DO CANCELAMENTO OU ADIAMENTO DO CURSO.

– O pagamento parcelado estará sujeito à uma prévia análise.

Carga horária: 6 horas
Período e Horário:
19 de outubro de 2024
Das 08:30 às 15:30
Selecione a data do curso
Dados extras
Local:
EAD
Investimento:
R$ 350,00
Condições de Pagamento:
3 x sem juros

Material incluso

MATERIAL DIDÁTICO, COFFEE BREAK E CERTIFICADO (PARA 75% DE FREQUÊNCIA), além de 30 DIAS DE CONSULTORIA VIA E-MAIL SOBRE OS TEMAS ABORDADOS EM SALA DE AULA.

P R Ó X I M O S   C U R S O S

Centro de Estudos Técnicos e Avançados em Logística

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Nosso auditório:
Av. Paulista, 807 - 17o. andar (Próximo ao Metrô Brigadeiro)